នៅខែឧសភា ឆ្នាំ 2018 អតិថិជនបានទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ Skype ។ គាត់បានឃើញម៉ាស៊ីនផលិតខ្សែភាពយន្ត និងម៉ាស៊ីនវេចខ្ចប់ខ្សែភាពយន្តរបស់យើងនៅលើ Youtube ហើយចង់ដឹងបន្ថែមអំពីឧបករណ៍របស់យើង។

បន្ទាប់ពីការទំនាក់ទំនងដំបូងរបស់យើង អតិថិជនពិនិត្យមើលឧបករណ៍របស់យើងតាមរយៈវីដេអូអនឡាញ។ នៅថ្ងៃនៃវីដេអូអនឡាញ អតិថិជន និងវិស្វករបច្ចេកទេសរបស់គាត់មានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីឧបករណ៍របស់យើង ហើយបន្ទាប់ពីការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន វាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការទិញឈុតផលិតកម្មក្នុងខែមិថុនា៖ ម៉ាស៊ីនផលិតខ្សែភាពយន្ត ម៉ាស៊ីនកាត់។ និងម៉ាស៊ីនវេចខ្ចប់ខ្សែភាពយន្ត។ ដោយសារតែអតិថិជនត្រូវការឧបករណ៍ជាបន្ទាន់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ដើមទុន និងវិញ្ញាបនបត្រ យើងធ្វើការថែមម៉ោង និងបញ្ចប់ខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 30 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ ហើយរៀបចំការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសដើម្បីបញ្ជូនឧបករណ៍ទៅរោងចក្ររបស់អតិថិជនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ អតិថិជនបានទទួលការយល់ព្រមពី MOH ក្នុងស្រុកនៅចុងខែសីហា។